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Deudas y ficheros

Qué pasa si no pagas un préstamo personal y qué puedes hacer

Alejandro Melero García11 min de lectura

Prestamistas.es es la marca de Kontactalia Finance, S.L. especializada en préstamos privados y con garantía hipotecaria para particulares. Empresa inscrita en el Registro de Intermediarios de Crédito Inmobiliario del Banco de España (D238) y en el Registro Estatal de Empresas de concesión de créditos hipotecarios e intermediación financiera (REEIF) de la Dirección General de Consumo, n.º 439/2013.

Asesor explicando a una pareja en su oficina las consecuencias de no pagar la cuota de un préstamo personal

Si no pagas un préstamo o crédito personal, la entidad aplica intereses de demora y comisiones desde la primera cuota devuelta, te reclama el pago, te incluye en un fichero de morosos como ASNEF y, cuando la deuda sigue sin pagarse, declara el vencimiento anticipado y la reclama en el juzgado, que puede embargar tu cuenta, parte del sueldo o la pensión y tus bienes.

Un préstamo personal se responde con todo el patrimonio presente y futuro, no con un bien concreto, y por eso el impago no se queda en una cuota perdida. Aquí tienes la secuencia real con sus plazos legales, qué pueden embargarte, qué pasa con tu avalista y qué puedes hacer antes y después de dejar de pagar.

Qué ocurre desde la primera cuota devuelta

El primer efecto es económico. Desde el día del impago la entidad aplica el interés de demora pactado sobre la cuota vencida y, en muchos contratos, una comisión por reclamación de posiciones deudoras por cada recibo devuelto. La cuota que no has pagado sigue pendiente y la siguiente llega igualmente, de modo que la deuda crece cada mes.

La ley pone límites a esos recargos. En los préstamos personales a consumidores, los tribunales consideran abusivo un interés de demora que supere en más de dos puntos el interés ordinario del préstamo, y anulan la comisión fija por recibo devuelto cuando no responde a una gestión real. Lo que se aplique por encima de eso se puede reclamar.

En paralelo empieza la reclamación. Primero llamadas y cartas de la propia entidad, después una empresa de recobro que gestiona la deuda por cuenta del banco o que la ha comprado. Ninguna de las dos puede embargarte nada: solo un juzgado puede hacerlo.

Cuándo te incluyen en ASNEF y qué exige la ley para hacerlo

La inclusión en un fichero de morosos llega pronto, a veces con el segundo recibo devuelto. La Ley Orgánica 3/2018, en su artículo 20, fija las condiciones: la deuda tiene que ser cierta, vencida y exigible, superar los 50 €, y la entidad tiene que haberte requerido el pago antes. La anotación puede permanecer hasta cinco años.

Las consecuencias de la anotación van más allá de ese préstamo. Con el nombre en ASNEF, cualquier banco deniega nuevas tarjetas, préstamos o hipotecas, y algunas compañías de telefonía o energía rechazan contratos. Lo explicamos con detalle en qué es un historial crediticio negativo.

Salir del fichero tiene una vía: pagar la deuda y pedir la baja con el justificante. Cuando la deuda no es tuya, está prescrita o no se te requirió el pago, puedes exigir la cancelación directamente al fichero y, sin respuesta, reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Vencimiento anticipado, recobro y demanda: el camino hasta el juzgado

Con varias cuotas impagadas la entidad activa la cláusula de vencimiento anticipado: da por vencido todo el préstamo y reclama de una vez el capital pendiente completo en lugar de las cuotas atrasadas. A partir de ese momento ya no debes tres cuotas de 300 €, debes los 12.000 € que quedaban por amortizar más intereses y costas.

La reclamación judicial se hace casi siempre por el proceso monitorio de la Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil. El juzgado te requiere el pago en 20 días hábiles. Sin pago ni oposición, el acreedor obtiene un título para embargar sin necesidad de juicio. Con oposición, el asunto pasa a un juicio verbal u ordinario según el importe.

Secuencia del impago de un préstamo personal: demora, reclamación, fichero de morosos, vencimiento anticipado, demanda y embargo
La secuencia habitual desde la primera cuota devuelta hasta el embargo; los plazos cambian según la entidad y el contrato. Fuente: Prestamistas.es · Kontactalia Finance, 2026.

La deuda de un préstamo personal prescribe a los cinco años desde que se pudo reclamar, según el artículo 1964 del Código Civil, pero cada reclamación fehaciente de la entidad reinicia el plazo. Contar con la prescripción no es una estrategia.

Qué te pueden embargar y qué parte del sueldo o la pensión es inembargable

Con el título judicial, el juzgado embarga en el orden del artículo 592 de la LEC: primero el dinero en cuentas, después créditos y derechos, joyas, rentas, acciones, bienes muebles, inmuebles y, por último, sueldos y pensiones. Una vivienda a tu nombre puede embargarse y subastarse aunque el préstamo nunca tuviera hipoteca.

El sueldo y la pensión tienen un tramo protegido. El artículo 607 de la LEC declara inembargable el importe del salario mínimo interprofesional y aplica una escala sobre lo que lo supera.

Escala de embargo del sueldo o la pensión según el artículo 607 de la Ley de Enjuiciamiento Civil
Tramo de ingresos netos mensualesPorcentaje embargable
Hasta un salario mínimo interprofesional0 %, inembargable
Entre uno y dos salarios mínimos30 % de ese tramo
Entre dos y tres salarios mínimos50 % de ese tramo
Entre tres y cuatro salarios mínimos60 % de ese tramo
Entre cuatro y cinco salarios mínimos75 % de ese tramo
Por encima de cinco salarios mínimos90 % de ese tramo

El juzgado puede rebajar esos porcentajes entre un 10 % y un 15 % por cargas familiares. En las cuentas bancarias el saldo que procede de la nómina o la pensión conserva su tramo inembargable del mes, pero el resto del dinero de la cuenta se embarga completo.

Qué pasa con el avalista y con tu pareja

El avalista responde igual que tú. En los préstamos personales la fianza se pacta casi siempre solidaria, lo que permite a la entidad reclamarle directamente sin agotar antes tus bienes. Tu impago acaba en el fichero y en el embargo del avalista. Lo explicamos en qué es el fiador de un préstamo.

Con tu pareja depende del régimen económico. En gananciales, el acreedor puede embargar los bienes comunes por una deuda contraída por un cónyuge en beneficio de la familia. En separación de bienes solo responde el patrimonio del titular, salvo que el otro haya firmado como cotitular o avalista.

Qué puedes hacer antes del primer impago

Lo más eficaz es actuar antes de que se devuelva el primer recibo, porque la entidad prefiere cobrar tarde a litigar.

  • Carencia. Pedir unos meses en los que pagas solo intereses o ninguna cuota. Lo explicamos en qué es el periodo de carencia.
  • Ampliar el plazo. Alargar la devolución baja la cuota a cambio de más intereses totales.
  • Moratoria. Un aplazamiento pactado por una causa concreta, como un despido o una baja. Lo detallamos en moratoria de un préstamo.
  • Refinanciar. Sustituir el préstamo por otro con mejores condiciones, en la misma entidad o en otra.

Cualquiera de esas vías exige una entidad dispuesta a negociar y un historial todavía limpio. Pide la propuesta por escrito y comprueba qué comisiones lleva la novación y cuánto sube el coste total.

Qué puedes hacer si ya has dejado de pagar

Con cuotas devueltas y el nombre en el fichero, el banco ya no refinancia. Quedan tres salidas realistas, de menor a mayor gravedad.

Agrupar las deudas en un solo préstamo con la garantía de un inmueble. Con una vivienda, un local o un piso alquilado, tuyo o de un familiar que firme como hipotecante, el nuevo préstamo paga el préstamo impagado, las tarjetas y la deuda de ASNEF el día de la firma. Lo explicamos en préstamos para reunificar deudas.

Vender un bien. Un vehículo, una segunda vivienda o una participación pueden saldar la deuda antes de que llegue el embargo, que vende a peor precio y con costas.

Ley de Segunda Oportunidad. Para quien no tiene bienes ni ingresos con los que pagar, el Texto Refundido de la Ley Concursal permite al deudor de buena fe pedir en el juzgado la exoneración de las deudas que no puede atender. Exige un procedimiento judicial, abogado y procurador, y tiene límites con Hacienda y la Seguridad Social.

Advertencia práctica. Desconfía de quien te ofrezca «borrarte de ASNEF» a cambio de un pago, o un préstamo urgente que promete pagar tu deuda al día siguiente. La anotación solo desaparece pagando o acreditando que es indebida, y ningún préstamo serio cobra nada por adelantado.

Cuándo un préstamo con la garantía de tu vivienda es la salida y cuándo no

Un préstamo con garantía hipotecaria tiene sentido cuando la deuda es grande, varias cuotas no caben en tus ingresos y existe un inmueble con valor suficiente. En Prestamistas.es los gestionamos a través de nuestros prestamistas particulares y privados, con ASNEF, desde 15.000 € y hasta el 40 % del valor de tasación, hasta 20 años.

No tiene sentido cuando la cuota resultante tampoco cabe en tus ingresos o cuando la deuda es pequeña y se resuelve negociando. Hipotecar la vivienda para pagar 4.000 € de una tarjeta es desproporcionado. Para 30.000 € repartidos en cuatro acreedores y con un embargo a la vista, suele ser la diferencia entre conservar la casa y perderla.

La operación se firma ante el notario que tú elijas, con la deuda del fichero pagada en la misma firma, y no se cobra nada por adelantado: honorarios y apertura se liquidan ese día, tal como consta en la FEIN que recibes antes; la tasación la pagas al encargarla. Notaría, registro, gestoría y AJD los paga el prestamista.

Preguntas frecuentes sobre el impago de un préstamo personal

Lo que conviene saber

¿Pueden quitarme la casa si dejo de pagar un préstamo personal sin hipoteca?

Pueden llegar a embargarte la casa por un préstamo personal impagado aunque no tenga hipoteca, porque respondes de tus deudas con todo tu patrimonio. Antes, el acreedor necesita una sentencia o un decreto judicial. El embargo sigue el orden del artículo 592 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, que empieza por el dinero y las cuentas. Por deudas pequeñas, los juzgados suelen embargar antes cuentas y nómina que subastar una vivienda.

¿Qué opciones tengo si no puedo pagar un préstamo personal y quiero evitar un juicio?

Para evitar un juicio, habla con la entidad en cuanto veas que no llegas y pide por escrito una carencia, más plazo o un plan de pagos. Si tienes varias deudas, reunificarlas puede dejarte una sola cuota más baja. Si ya no hay arreglo, negocia una quita a cambio de pagar una parte. Y si tu insolvencia es real, el procedimiento de segunda oportunidad puede exonerarte de las deudas que no puedas pagar.

¿Qué pasa si dejo de pagar un préstamo ICO que avalé personalmente?

Si avalaste personalmente un préstamo ICO de tu empresa y esta deja de pagar, el banco puede reclamarte la deuda pendiente como fiador, normalmente solidario. El aval del ICO protege al banco frente a la pérdida, no a ti, y no reduce lo que debes. Tras reclamarte, el banco puede incluirte en ficheros de solvencia y demandarte. Antes de llegar ahí, pregunta si tu préstamo admite alguna medida de reestructuración.

¿Qué servicios gratuitos ayudan a gestionar deudas que ya no puedo pagar?

Varios servicios públicos te orientan sin coste: la Oficina Municipal de Información al Consumidor de tu ayuntamiento y los servicios sociales, si tus ingresos son bajos. Si tienes un conflicto con un banco, el Servicio de Reclamaciones del Banco de España no cobra nada. Para defenderte en un juicio o pedir la segunda oportunidad, puedes solicitar asistencia jurídica gratuita en el colegio de abogados. Las asociaciones de consumidores también asesoran, a veces con cuota de socio.

¿Qué le pasa a mi avalista si dejo de pagar el préstamo personal?

Si dejas de pagar el préstamo personal, tu avalista queda obligado a pagar lo que tú no pagues, y como casi siempre firma como fiador solidario, el banco puede reclamarle directamente. Puede acabar inscrito en un fichero de solvencia, demandado y con embargos sobre su sueldo o sus bienes. Si paga, tiene derecho a reclamarte todo lo abonado. Avísale en cuanto veas que no llegas, para buscar juntos una salida.

Cómo lo hacemos en Prestamistas.es

¿Puedo cancelar con vuestro préstamo un préstamo personal que ya tengo en impago?

Puedes cancelar con nuestro préstamo un préstamo personal que ya está en impago si tienes un inmueble que sirva de garantía y la nueva cuota cabe en tus ingresos. Lo gestionamos a través de nuestros prestamistas particulares y privados, y la deuda impagada se cancela con él, en la firma o pagándola tú al cobrar. Así frenas los intereses de demora y la reclamación. Si arrastras varias deudas, puedes unirlas con un préstamo para reunificar deudas.

¿Puedo pediros el préstamo si el banco ya me ha declarado el vencimiento anticipado?

Puedes pedirnos el préstamo aunque el banco ya haya declarado el vencimiento anticipado, pero conviene ir rápido, porque puede demandarte por toda la deuda. Lo decisivo es que la deuda total, con intereses y gastos, quepa dentro del 40 % del valor de tasación de tu inmueble y que la cuota encaje en tus ingresos. Si es así, la deuda se cancela en la firma y se acaba la reclamación de ese préstamo.

¿Me pedís el certificado de deuda del préstamo impagado para cancelarlo en la firma?

Te pedimos el certificado de deuda actualizado del préstamo impagado, porque es imprescindible para cancelarlo en la firma: fija el importe exacto, con capital, intereses de demora y gastos, a una fecha concreta. Lo pides tú al banco o a la empresa de recobro, y antes de ir al notario lo actualizamos. Con ese importe se retiene el pago en la firma y después recibes la carta de pago.

¿Cuánto tardáis en estudiar mi caso si el banco ya me reclama el préstamo personal?

Te llamamos en menos de 24 horas y te damos una respuesta de viabilidad en 24-48 horas, aunque el banco ya te esté reclamando el préstamo. Si es viable, la firma llega en torno a 15 días desde que la documentación está completa, con la tasación y los 10 días de reflexión de la Ley 5/2019 incluidos. Si ya tienes fecha en el juzgado, dínoslo al empezar: así trabajamos los casos de dinero urgente.

¿Qué pasa con el ASNEF que me generó el impago si firmo con vuestros prestamistas?

La deuda que te llevó a ASNEF se paga con el préstamo, y tú eliges si la pagas al cobrar o si se retiene y se paga en la propia firma. Después, la baja del fichero la pides tú con la carta de pago; te indicamos cómo. Una deuda pagada ya no cumple los requisitos para seguir en el fichero. Te lo explicamos con detalle en nuestros préstamos con ASNEF.

Conceptos que te ayudan a decidir

¿Qué es la cláusula de vencimiento anticipado de un préstamo y qué efectos tiene?

La cláusula de vencimiento anticipado permite al prestamista dar por vencido todo el préstamo si incumples, y exigirte de una vez el capital pendiente, los intereses y los gastos. En los préstamos personales la regula el contrato, y los tribunales anulan como abusiva la que se activa con una sola cuota impagada. En los hipotecarios a consumidores, el artículo 24 de la Ley 5/2019 exige un mínimo de impagos y un requerimiento previo de un mes.

¿Qué diferencia hay entre vencimiento anticipado, resolución del contrato y reclamar cuotas impagadas?

Reclamar las cuotas impagadas mantiene vivo el préstamo y solo exige lo vencido. Con el vencimiento anticipado, el prestamista da por vencido todo el plazo y reclama la deuda entera, sin anular el contrato. La resolución, en cambio, extingue el contrato por incumplimiento, según el artículo 1124 del Código Civil, y obliga a restituir lo pendiente. En la práctica, los bancos usan casi siempre el vencimiento anticipado.

¿Qué es la responsabilidad patrimonial universal del artículo 1911 del Código Civil?

La responsabilidad patrimonial universal es la regla del artículo 1911 del Código Civil por la que el deudor responde de sus obligaciones con todos sus bienes, presentes y futuros. Por eso, aunque un préstamo personal no tenga una garantía específica, el acreedor puede embargar tu sueldo, tus cuentas o tus inmuebles si no pagas. Con una hipoteca, además, un inmueble concreto queda afecto al pago con preferencia sobre ese bien.

¿Qué límite tienen los intereses de demora en un préstamo personal impagado?

En un préstamo personal a un consumidor, el interés de demora es abusivo si supera en más de 2 puntos el interés ordinario pactado, según la sentencia 265/2015 del Tribunal Supremo. Si lo es, la cláusula se anula y solo se sigue debiendo el interés ordinario. En los préstamos hipotecarios sobre vivienda, el artículo 25 de la Ley 5/2019 fija la demora en el interés ordinario más 3 puntos.

¿Qué ocurre con un préstamo personal impagado si el titular fallece?

Si el titular de un préstamo personal impagado fallece, la deuda no desaparece: pasa a la herencia y la asumen los herederos que la acepten. Si aceptan pura y simplemente, responden también con su propio patrimonio; si aceptan a beneficio de inventario, solo hasta donde alcancen los bienes heredados. También pueden renunciar a la herencia. Revisa si el préstamo tenía un seguro de protección de pagos o de vida, porque podría cubrir la deuda.

Si lo que necesitas es financiación

Todos se conceden a través de los prestamistas particulares y privados de Prestamistas.es, siempre con la garantía de un inmueble y con contrato ante notario.

¿Tienes cuotas impagadas y una vivienda a tu nombre?

Antes de que la deuda llegue al juzgado, un préstamo con la garantía de tu inmueble puede pagar el préstamo, las tarjetas y la anotación en ASNEF en una sola firma. Estudiamos tu caso en 24-48 horas.

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Escrito por

Alejandro Melero García

CEO · Kontactalia Finance · Acreditado por EFPA

Soy Alejandro Melero García, CEO de Kontactalia Finance y fundador del Grupo Kontactalia. Asesor Financiero Certificado (LCCI) por EFPA España, desde 2009 estructurando operaciones de financiación privada con garantía inmobiliaria para particulares que buscan financiación sin la letra pequeña del banco, al margen de las restricciones de la banca tradicional.

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* Ejemplo de préstamo: importe de 35.900 €, de los que el cliente recibe 30.000 € netos. Plazo de devolución 180 meses (15 años). Sin productos vinculados; solo el seguro de daños del inmueble que exige la ley, normalmente el seguro de hogar que ya tienes, con el acreedor como beneficiario. TIN 10,00 %; cuota mensual 385,78 €/mes de capital + intereses. TAE 14,16 %, calculada sobre los 30.000 € netos que recibe el cliente. En caso de cancelar antes de plazo solo se cobrarán los intereses devengados hasta esa fecha. Si se llegara a los 15 años, el coste total de financiación e importe total a pagar sería de 69.440,98 € (capital + intereses). Condiciones válidas para importes de préstamo desde 15.000 €. TIN desde el 10 % – TAE máx. 19,99 %. La oferta aquí expresada no es vinculante: el TIN y la TAE podrán variar en función del perfil del cliente, la valoración de la propiedad y la aprobación final. Honorarios y comisión de apertura se detallan en la FEIN y se liquidan en la firma; la tasación la paga el cliente al encargarla. Tarifas y costes.